Результат задачи в CRM

Робот «Получить результат задачи» достаёт результат задачи (комментарий «Сделать результатом») и возвращает текст и файлы отдельными значениями.

Откройте Роботы в воронке сделок, лидов, смарт-процесса или счетов.
Добавьте робота «Получить результат задачи» (раздел «Приложения»).
В поле «ID задачи» подставьте значение из робота «Создать задачу» → «ID задачи». Если поле оставить пустым, робот возьмёт последнюю завершённую задачу, привязанную к элементу.
Выберите, какой результат брать: последний, первый или все сразу.
Следующим добавьте штатного робота «Изменить элемент» и запишите в нужные поля:
- в текстовое поле — Текст результата;
- в поле типа «Файл» (множественное) — Файлы результата.
Чтобы обработать случай без результата, используйте условие по значению Результат найден.

Совет: чтобы робот ждал завершения задачи, ставьте его на стадию после завершения задачи или используйте триггер «Задача завершена».

Значение	Описание
Результат найден	Да / Нет
Текст результата	Текст выбранного результата (или нескольких, через разделитель)
Файлы результата	Файлы, прикреплённые к результату
ID файлов результата (Диск)	ID файлов на Диске — запасной вариант для бизнес-процессов
ID задачи	Из какой задачи взят результат
Количество результатов	Сколько результатов всего в задаче

Как настроить